Leistungen

E-Commerce-Fulfillment für Onlinehändler

Lagerung, Pick & Pack, Versand und Retouren aus einer Hand – persönlich betreut aus Herzebrock-Clarholz in NRW. Du kümmerst dich um Produkte und Kunden, wir um alles, was nach der Bestellung passiert.

Kosten berechnen

Beratung anfragen

Kein Mindestvolumen
Versand über dein eigenes Versandkonto
Fester Ansprechpartner

Grundlagen

Was ist E-Commerce-Fulfillment?

E-Commerce-Fulfillment bedeutet, dass ein Dienstleister die komplette Logistik hinter deinem Onlineshop übernimmt: Er lagert deine Ware, stellt jede Bestellung zusammen, verpackt sie, übergibt sie an den Paketdienst und kümmert sich um Rücksendungen. Du lagerst also nicht mehr im Keller oder in der eigenen Halle aus, sondern gibst den gesamten Versandprozess an Profis ab.

Für Onlinehändler lohnt sich das spätestens dann, wenn das Packen zu viel Zeit frisst, Fehler häufiger werden oder Aktionen wie Black Friday kaum noch zu stemmen sind. Mit einem Fulfillment-Dienstleister zahlst du nur für das, was wirklich anfällt – pro Bestellung und pro Lagerplatz – statt Personal, Fläche und Material dauerhaft selbst vorzuhalten.

Bei Stefan Logistics läuft das ohne Mindestmenge und mit einem festen Ansprechpartner. Dein Shop wird direkt an unser Lagersystem angebunden, Bestellungen kommen automatisch bei uns an, und du siehst Bestände und Sendungen jederzeit online.

Leistungsumfang

Das übernehmen wir für deinen Shop

Wareneingang

Wir nehmen deine Lieferungen an, prüfen Menge und Zustand und erfassen jeden Artikel per Barcode-Scan im System.

Lagerung

Kleinteile im Fachboden, größere Mengen auf Palettenstellplätzen – strukturiert eingelagert und jederzeit auffindbar.

Pick & Pack

Jede Bestellung wird kommissioniert, sorgfältig verpackt, verklebt und etikettiert – auf Wunsch mit deinen eigenen Kartons und Beilegern.

Versand

Übergabe an den Paketdienst über dein eigenes Versandkonto, zum Beispiel bei DHL. So behältst du deine Konditionen und volle Transparenz.

Retouren

Rücksendungen werden angenommen, geprüft und je nach Zustand wieder eingelagert oder nach deinen Vorgaben aussortiert.

Überblick online

Bestände, offene Bestellungen, Sendungen und Retouren siehst du jederzeit im Kundenportal – ohne Excel-Listen und Rückfragen.

Start

So wechselst du zu uns

01

Kennenlernen

Im Erstgespräch klären wir Sortiment, Bestellmengen und Besonderheiten – und sagen dir ehrlich, ob Fulfillment für dich passt.

02

Anbindung

Wir verbinden deinen Shop, Marktplatz oder deine Warenwirtschaft mit unserem Lagersystem und übernehmen deine Artikeldaten.

03

Einlagerung

Du schickst uns deine Ware, wir lagern sie ein und testen den kompletten Ablauf mit Probebestellungen.

04

Go-live

Ab jetzt laufen deine Bestellungen automatisch zu uns – und du hast wieder Zeit für dein eigentliches Geschäft.

Preise

Was kostet E-Commerce-Fulfillment?

Du zahlst pro Bestellung und für den Lagerplatz, den du wirklich nutzt. Pro Paket setzt sich der Preis aus Auftragsannahme, Pick je Artikel, Verpacken inklusive Label und dem Karton zusammen. Porto läuft über dein eigenes Versandkonto. Rechne es direkt für deinen Shop durch:

Für wen

Für wen sich Fulfillment lohnt

Shops im Wachstum

Wenn das Packen mehr Zeit kostet als Marketing, Einkauf und Kundenservice zusammen.

Start-ups und neue Marken

Ohne Mindestmenge von Anfang an professionell versenden, statt erst ein eigenes Lager aufzubauen.

Händler mit Saisonspitzen

Weihnachten, Black Friday oder Aktionen fangen wir mit vorab geplantem Personal ab – ohne dass du Aushilfen suchen musst.

Marktplatzhändler

Amazon, Otto, Kaufland und dein eigener Shop aus einem gemeinsamen Bestand bedient.

FAQ

Fragen zum Fulfillment

Noch etwas offen? Ruf uns an oder schreib per WhatsApp.

Ab wie vielen Bestellungen lohnt sich Fulfillment?

Eine feste Grenze gibt es nicht, und bei uns auch keine Mindestmenge. Viele Händler wechseln, sobald das Packen regelmäßig mehrere Stunden pro Woche kostet. Mit dem Rechner oben siehst du sofort, was es für deinen Shop kosten würde.

Über welchen Paketdienst wird versendet?

Der Versand läuft über dein eigenes Versandkonto, zum Beispiel bei DHL. So nutzt du deine bestehenden Konditionen und siehst alle Portokosten direkt bei deinem Versanddienstleister.

Wie schnell werden Bestellungen verschickt?

Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag verpackt und an den Paketdienst übergeben.

Kann ich meine eigenen Kartons und Beileger nutzen?

Ja. Du lieferst deine Kartons, Beileger oder Füllmaterial, und wir verwenden sie für jede Bestellung. Alternativ stellen wir passende Kartonagen.

Wie sehe ich meine Bestände und Bestellungen?

Über ein Kundenportal hast du jederzeit Einblick in Lagerbestände, offene Bestellungen, Sendungen und Retouren.

Kann ich mir das Lager vorher ansehen?

Sehr gern. Komm nach Herzebrock-Clarholz, schau dir unser Lager an und lern das Team kennen, das deine Pakete packen würde.

Kontakt

Lass uns über deinen Versand sprechen.

Ein paar kurze Angaben, dann melden wir uns mit einem konkreten Angebot. Lieber direkt? Ruf an oder schreib per WhatsApp.

Niko Stefan
Geschäftsführer · dein Ansprechpartner

Auch Transport? Mit eigener LKW-Flotte fahren wir Teil- und Komplettladungen – auch unabhängig vom Fulfillment.

Transport & Spedition